FAQ

Infos pratiques

Quand utiliser mon sac à langer 2-en-1?

Vous pouvez l'utiliser a tout moment, que ce soit en voyage, dans des parcs, chez des amis, en visite chez votre famille. Les possibilités sont infinie.

Le sac a langer est il facile à déplier en format lit?

Oui, il ne vous faudra que quelques seconde pour le mettre en place.

Le lit est-il adapté pour une utilisation de nuit?

Non, le lit est conçu pour des moments de sieste et de manière ponctuelle. Il ne peut pas remplacer un lit bébé pour faire des nuits complètes.

Puis-je laver le sac en machine?

Nous ne vous recommandons pas de le passer en machine. Vous pouvez toute fois le nettoyer a l'eau avec du savon.

Livraison & Retours

Je souhaite annuler ma commande, que dois-je faire?

Si vous souhaitez annuler votre commande, envoyez nous un mail via la page contact afin de voir ce que nous pouvons faire. A noter que si votre commande a déjà été traitée, nous ne pourrons malheureusement plus l'annuler.

Que se passe t-il si je reçois mon colis abimé ou qu'il n'arrive pas?

Il vous suffit de nous contacter afin de pouvoir trouver une solution en fonction de vos besoins.

Quand vais-je recevoir ma commande?

La commande est expédiée sous 24 a 48h. Les délais varient en fonction de votre pays de réception. Notez toute fois que si au bout de 15 jours vous n'avez toujours pas reçu votre commande, il est préférable nous nous contacter afin d'avoir plus de renseignements.

Si j'ai un soucis, combien de temps cela prendra pour avoir une solution?

Les demandes envoyées par mail dans la rubrique Contact, sont traitées dans les 48h suivant la demande.

Vous ne trouvez pas réponse a votre question?

Cliquez sur le bouton ci dessous et écrivez nous dans l'onglet contact. Nous répondrons a votre demande au plus vite!

  • Alice B.


    Franchement, au début j’ai hésité à cause du prix… Mais depuis qu’on l’a reçu, on l’utilise tout le temps ! On part souvent en week-end avec notre petit garçon et ce sac a changé la donne. Plus besoin de tout trimballer, et il se transforme en lit hyper facilement. Finalement, ça nous a évité d’acheter plusieurs accessoires séparés, donc super rentable au final.

  • Laura G.


    Je l’utilise depuis 5 mois, et il n’a pas bougé d’un poil ! Les coutures sont solides, les fermetures glissent bien et le tissu est facile à nettoyer (très pratique avec les petits accidents 🤭). Je m’attendais à ce qu’il s’use vite vu qu’on sort souvent, mais il est comme neuf.

  • Samira E.


    Je pensais que ce serait un gros sac lourd, mais pas du tout. Il est super léger même rempli, et je peux le porter en sac à dos, ce qui est bien pratique quand on a déjà bébé dans les bras. Je mets juste 4 étoiles car j’aurais aimé une petite poche isolante en plus pour les biberons.

  • Maria M.


    J’ai acheté ce sac-lit pour notre premier voyage en famille, et c’est une révélation. Pouvoir poser bébé confortablement sans devoir trimballer le lit parapluie, ça change tout. Le sac est super bien pensé : les poches sont faciles d’accès, le lit se déploie rapidement, et bébé y dort comme chez lui. Je me sens beaucoup plus détendue lors de nos sorties maintenant.

  • Isabelle C.


    J’adore le concept, mais je trouve que le matelas est un peu fin pour une sieste longue.

    On a rajouté une petite couverture pour plus de confort et depuis ça va beaucoup mieux.

    Sinon le sac est très bien pensé avec pleins de poches pratiques.

  • Melinda L.

    Je ne suis pas très manuelle et j’avais peur de galérer à l’ouvrir, mais en fait c’est ultra simple ! Il se déplie en 20 secondes chrono, et se replie aussi facilement. Vraiment top pour les sorties improvisées.

  • Mickaela D.


    Ce sac transformable est génial pour les balades, la plage ou les visites chez les amis. On déplie le lit, bébé s’endort, on replie, et hop on repart. Le seul petit bémol : quand il est entièrement chargé, il devient un peu lourd sur l’épaule. Mais la qualité est là, les matériaux sont doux, faciles à nettoyer, et rien n’est en vrac dedans.

  • Emmanuelle F.


    Je cherchais quelque chose qui me permette de voyager léger avec bébé. Ce sac-lit fait exactement ça : tout est intégré, pas besoin de transporter plusieurs choses. Le lit offre un vrai espace sécurisé, le matelas est confortable, et le sac reste compact une fois replié. Et en plus, l’équipe du service client m’a répondu très rapidement quand j’ai demandé une précision — gros plus pour la confiance.

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